RECLAMACIONES Y CONSULTAS EN MATERIA DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y MINAS
CONSEJERÍA PARA LA TRANSICIÓN ECOLÓGICA Y SOSTENIBILIDAD - DIRECCIÓN GENERAL DE INDUSTRIA, ENERGÍA Y MINAS
Finalidad
Resolver en vía administrativa las casuísticas que conforme a lo dispuesto en la legislación vigente, corresponda analizar y solventar al órgano competente en materia de industria, energía y minas de la Comunidad Autónoma de Extremadura, relativas a:
- Reclamaciones en materia de: generación, transporte, distribución y suministro de energía eléctrica; almacenamiento, transporte, distribución y suministro de gases combustibles; seguridad de establecimientos, instalaciones y productos sujetos a reglamentos de seguridad industrial; ordenación, seguridad y prevención de riesgos laborales en actividades mineras; equipos de medida de energía y productos energéticos y agua; certificación de eficiencia energética de edificios.
- Consultas previas a la ejecución de instalaciones concretas sujetas a normas reglamentarias de seguridad industrial, relativas a la aplicación de soluciones técnicas específicas debidamente detalladas (no se incluyen en este tipo de consultas las correspondientes a soluciones técnicas que precisen de la autorización de situación excepcional o de técnicas alternativas según la reglamentación sobre seguridad industrial, que se someterán al procedimiento específico regulado al efecto en la reglamentación aplicable).
- Consultas sobre preceptos concretos de la legislación en materia de industria, energía, minas, certificación de eficiencia energética de edificios, metrología, instalaciones radiactivas de 2ª y 3ª categorías y aparatos de rayos X.
Destinatarios
Ciudadanos, Empresas y Entidades, tanto públicas como privadas.
Plazo de presentación
Durante todo el año.
Lugar de presentación
Requisitos
En el caso de las reclamaciones, el solicitante deberá tener la condición de interesado, tal y como se define en el artículo 4 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.
La realización de las consultas previas a la ejecución de instalaciones concretas sujetas a normas reglamentarias de seguridad industrial, requerirá que el solicitante tenga la condición de promotor o titular del establecimiento, instalación o producto objeto de la consulta, o que sea el técnico titulado competente o el instalador, reparador o mantenedor, según proceda, responsable de la definición de las soluciones objeto de consulta.
Las consultas de carácter general sobre preceptos concretos de la legislación en materia de industria, energía y minas, podrán ser realizadas por cualquier persona que tenga capacidad de obrar ante las Administraciones Públicas, tal y como de determina en el artículo 3 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre.
Documentación
A) Documentos que deberán adjuntarse a la solicitud:
- Copia del documento de identidad del interesado: DNI o TIE (interesados de nacionalidad no española). Escritura, acta o documento de constitución en el caso de personas jurídicas y de entidades sin personalidad jurídica, debidamente inscrito en el Registro oficial correspondiente cuando sea preceptivo.
- Copia del documento de identidad del representante, cuando el interesado actúe a través del mismo.
- Copia de poder notarial otorgado por el interesado que acredite la capacidad de representación.
- Justificante de abono de las tasas oficiales.
B) Documentos adicionales en función del objeto de la solicitud:
- Reclamaciones: Documentos que el interesado considere pertinentes para servir de base a su reclamación y ofrecer el mayor detalle sobre la misma.
- Consultas previas a la ejecución de instalaciones sobre aplicación de soluciones técnicas: Dossier técnico con descripción detallada de la solución cuyo análisis se solicite, incluyendo los planos y esquemas necesarios para ello.
- Consultas sobre preceptos concretos de la legislación: Documentos que el interesado considere pertinentes para ofrecer un adecuado detalle sobre el objeto de la consulta.
Solicitud y anexos
- Formularios de solicitud
Normativas
Sector eléctrico:
Ley 24/2013, de 26 de diciembre, del Sector Eléctrico (B.O.E. Nº 310, de 27-12-2013)
Sector de hidrocarburos:
Ley 34/1998, de 7 de octubre, del sector de hidrocarburos. (B.O.E. Nº 241, DE 8-10-1998)
Seguridad y calidad industrial:
Ley 21/1992, de 16 de julio, de industria. (B.O.E. Nº 176, DE 23-07-1992)
Reglamentos de seguridad industrial:
Minas:
Ley 22/1973, de 21 de julio, de minas. (B.O.E. Nº 176, DE 24-07-1973)
Certificación de eficiencia energética de edificios:
Metrología:
Ley 32/2014, de 22 de diciembre, de Metrología. (B.O.E. Nº 309, DE 23-12-2014)
Instalaciones radioactivas de 2ª y 3ª categorías y aparatos de rayos X:
Resolución
Dirección General de Industria, Energía y Minas.
Reclamaciones relacionadas con el suministro de electricidad o de combustibles gaseosos: DESESTIMATORIO (Por aplicación específica de la Disposición adicional tercera de la Ley 24/2013, del sector eléctrico y de la Disposición adicional octava de la Ley 34/1998, del sector de hidrocarburos).
Reclamaciones en las materias restantes: ESTIMATORIO (Por aplicación del artículo 14.1 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas).
Consultas: No aplicable.
- Plazo normativo para resolver
Tres meses.
- Impugnación vía administrativa
Recurso de alzada.
Más información
Tipos de reclamaciones y consultas que pueden ser realizadas en cada materia:
SUMINISTRO ELÉCTRICO
- Reclamaciones o discrepancias sobre la elección de la tensión, el punto de entrega y/o las características del suministro eléctrico.
- Reclamaciones sobre derechos de acometida.
- Reclamaciones o discrepancias que se susciten en relación con el contrato de suministro eléctrico a tarifa, o de acceso a las redes, o con las facturaciones derivadas de los mismos.
- Reclamaciones sobre cumplimiento de la calidad de suministro individual de electricidad.
- Discrepancia sobre datos a tener en cuenta para la elaboración de los descuentos en las facturaciones de electricidad.
- Discrepancias en las condiciones económicas de la conexión de una instalación de generación a las redes de transporte y distribución.
- Reclamaciones contra actuaciones del gestor de la red de distribución de electricidad.
- Discrepancias que se susciten en relación con el otorgamiento o denegación de permisos de conexión a las redes eléctricas.
SUMINISTRO DE GASES COMBUSTIBLES
- Reclamaciones o discrepancias que se susciten en relación con el contrato de suministro de gas natural a tarifas o con las facturaciones derivadas de los mismos.
- Condiciones del suministro de gas natural.
- Resolución de conflictos en relación con la gestión de las redes de transporte o distribución de gas natural.
- Discrepancias con el resultado de inspecciones de instalaciones de gas realizadas por las empresas suministradoras de gases licuados del petróleo.
SEGURIDAD INDUSTRIAL
- Reclamación por discrepancias sobre protocolos, actas, informes o certificaciones con resultado negativo emitidos por organismos de control, en las que no existe acuerdo entre éste y el interesado.
- Reclamaciones sobre seguridad de establecimientos, instalaciones y productos sujetos al cumplimiento de normas de seguridad industrial.
- Consultas concretas sobre la aplicación de un Reglamento de Seguridad Industrial a un establecimiento, instalación o producto en particular sujeto a normas de seguridad industrial.
- Consultas de carácter general sobre aplicación de la reglamentación sobre seguridad industrial.
CERTIFICACIÓNES DE EFICIENCIA ENERGÉTICA DE EDIFICIOS
- Reclamaciones sobre certificaciones de eficiencia energética de edificios.
- Consultas sobre aplicación de la legislación vigente en materia de calificación de eficiencia energética y emisión y registro de los certificados de eficiencia energética de edificios.
MINAS
- Reclamaciones sobre prevención de riesgos laborales en actividades mineras.
- Reclamaciones sobre seguridad en explotaciones mineras.
- Consultas de carácter general sobre seguridad minera y prevención de riesgos laborales en actividades mineras.
METROLOGÍA
- Discrepancias sobre protocolos, actas, informes o certificaciones con resultado negativo emitidas por organismos notificados, de control metrológico o autorizados de verificación metrológica, en las que no exista acuerdo entre el interesado y el organismo emisor.
- Reclamaciones relativas al cumplimiento de requisitos metrológicos de equipos de medida de energía eléctrica.
- Reclamaciones relativas al cumplimiento de requisitos metrológicos de equipos de medida de combustibles gaseosos.
- Reclamaciones relativas al cumplimiento de requisitos metrológicos de equipos de medida de agua.
- Reclamaciones relativas al cumplimiento de requisitos metrológicos de aparatos surtidores en estaciones de servicio.
INSTALACIONES RADIOACTIVAS Y APARATOS DE RAYOS X
- Consultas de carácter general sobre aplicación de legislación para la autorización y registro de instalaciones radiactivas de 2ª y 3ª categorías.
- Consultas de carácter general sobre aplicación de legislación para el registro de instalaciones de aparatos de Rayos X.
- Consultas sobre autorización de empresas de venta y asistencia técnica de equipos e instalaciones de rayos X.
Órgano gestor
CONSEJERÍA PARA LA TRANSICIÓN ECOLÓGICA Y SOSTENIBILIDADPASEO DE ROMA, S/N. MODULO C.2º PLANTA
MERIDA
consejera.tes@junta.ex.es
924005355